Politique de confidentialité

Un engagement de confiance

Chez La Boulangerie-Pâtisserie BEZ, la confiance que vous nous accordez est précieuse. Parce que votre confidentialité est au cœur de notre engagement, nous mettons tout en œuvre pour que vos données soient traitées avec la plus grande rigueur, dans un esprit de transparence et de respect. 

Chaque information que vous nous confiez est considérée non pas comme une simple donnée, mais comme un élément de cette relation de confiance qui nous lie à vous. 

Quelles informations collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité et afin de mieux répondre à vos attentes, nous pouvons être amenés à collecter : 

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone) lorsque vous nous contactez ou utilisez nos formulaires.
• Les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, demandes spécifiques ou préférences.
• Les données de navigation utiles à l’amélioration de votre expérience sur notre site.

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la qualité de nos services. 

Pourquoi collectons-nous vos informations ?

Chaque donnée recueillie sert un objectif clair et défini : 

• Répondre à vos demandes et assurer un suivi personnalisé.
• Améliorer notre site et l’adapter à vos besoins.
• Communiquer avec vous dans le cadre d’informations utiles (nouveautés, actualités, etc.).

En aucun cas vos informations ne sont vendues, cédées ou utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles vous nous les confiez. 

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses afin de protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. 

La Boulangerie-Pâtisserie BEZ s’engage à mettre en place des outils conformes aux normes les plus exigeantes pour garantir la confidentialité de vos données. 

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : 

• Droit d’accès et de rectification : vous pouvez obtenir une copie des données vous concernant et les corriger si nécessaire.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement de vos informations.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous adresser une demande à notre Maison (par courrier ou par e-mail). 

Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de nous permettre de mieux comprendre vos besoins. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. 

Notre promesse

Votre confiance est notre plus belle récompense. Chaque information confiée est traitée avec la même attention que celle que nous mettons dans nos créations : soigneusement, consciencieusement et dans le respect de votre personne. 

La Boulangerie-Pâtisserie BEZ – Parce qu’un grand artisanat se construit sur la confiance, autant dans le produit que dans la relation.